Consultant ADT N1
✨ Offre d'Emploi : Administrateur Technique Niveau 1 ✨
Au sein de notre Business Line Solutions, vous assurerez des missions d’administration technique de Niveau 1 pour nos clients internationaux équipés des solutions leaders du marché (tel que SAP, IFS, Oracle). Ce rôle clé demande de conjuguer vos fondamentaux en informatique à une connaissance d’au moins un de ces ERP.
Fidèle à sa culture de transmission, Business At Work s’engage à vous former et à vous accompagner à ses outils et processus métiers, vous permettant ainsi de délivrer un service d'excellence tout en montant rapidement en compétence.
🌟 La Mission 🌟
Au sein de notre cellule Administration Technique, vous êtes le garant de la disponibilité et de la fluidité des environnements clients (SAP, Oracle, IFS).
Vos missions clés consistent à :
Exécution des livraisons et flux techniques
- Réalisation des livraisons de scripts et de packages (OT / DMS).
- Application de correctifs techniques selon les fenêtres d'intervention définies.
- Exécution des transferts d'objets techniques entre les environnements.
Support utilisateur et habilitations
- Traitement des demandes d’accès : création, désactivation et déverrouillage de comptes.
- Mise à jour des droits par l'ajout de rôles (SAP) et attribution de clés de développement.
Surveillance et maintien de l'exploitation
- Surveillance en temps réel des systèmes via Zabbix (Monitoring).
- Réalisation d’actions correctives simples : redémarrage ou suppression d’instances.
- Suivi du bon déroulement des flux de production (facturation/bilan) et des sauvegardes systèmes.
Extractions et reporting quotidien
- Extraction de données techniques et de rapports de performance (EWA).
- Mise à jour des tableaux de bord d'activité et transmission des rapports quotidiens.
🚀 Évolution du poste et perspectives de progression 🚀
À mesure que vous gagnerez en autonomie et en compétences démontrées, vos missions pourront évoluer vers des responsabilités d'administration technique de niveaux 2 et 3 :
Administration Technique Avancée (Expertise)
- Optimisation de l’exploitation : Automatisation des tâches récurrentes via du scripting (Shell, Python, Ansible) pour réduire les interventions manuelles.
- Résolution d’incidents N2/N3 : Analyse approfondie des causes racines (Root Cause Analysis) lors d'incidents critiques.
- Administration du cycle de vie : Participation aux montées de versions (Upgrades), aux installations de noyaux (Kernel) et à la stratégie de sauvegarde/restauration.